Iberia

Iberia è un’importante compagnia aerea spagnola che offre voli nazionali e internazionali verso destinazioni in tutto il mondo. Fondata nel 1927, Iberia è la compagnia di bandiera della Spagna ed è membro dell’alleanza aerea Oneworld. La piattaforma di prenotazione di Iberia è stata progettata per rendere il processo di prenotazione semplice e conveniente per i viaggiatori. La piattaforma consente ai clienti di cercare i voli, scegliere i posti e aggiungere extra come bagagli e pasti. Offre inoltre la possibilità di acquistare assicurazioni di viaggio e altri servizi accessori. La piattaforma di prenotazione offre una serie di classi tariffarie per soddisfare le diverse esigenze e budget. Queste includono le tariffe Basic, Optima ed Excellence, e ogni livello offre diversi vantaggi e servizi. Ad esempio, le tariffe Optima offrono maggiore flessibilità e servizi aggiuntivi come la selezione del posto a sedere, mentre le tariffe Excellence danno accesso a lounge premium e imbarco prioritario. Iberia offre anche un programma di fidelizzazione chiamato Iberia Plus, che consente ai soci di accumulare punti e riscattarli per voli e altri premi. I membri del programma possono anche guadagnare Avios, una forma di valuta che può essere utilizzata per ottenere upgrade di volo e altri vantaggi. La flotta della compagnia aerea è composta da diversi aeromobili, tra cui Airbus A320, A330 e A350, oltre a Boeing 787 Dreamliner. Iberia ha anche una partnership con il vettore low-cost Vueling, che consente ai clienti di prenotare voli con entrambe le compagnie sullo stesso itinerario. Oltre alla piattaforma di prenotazione, Iberia offre un’applicazione mobile che consente ai clienti di gestire le prenotazioni e di accedere alle carte d’imbarco. La compagnia aerea dispone anche di un team di assistenza clienti disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per assistere i viaggiatori in caso di domande o problemi.