Aeroitalia
1.6/5
VOTO MEDIO: 3.2/10
(33 recensioni)
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    Numero di recensioni: 33

  1. Valutazione:

    2
    Cancellazione volo
    Volo (XZ2827) Lamezia terme / Perugia di oggi 25/7/24 delle ore 11:20 è stato CANCELLATO con una mail alle ore 9:50 del giorno stesso.
    Provo a chiamare il call center e per ben 2 volte e dopo 30 minuti di attesa puntualmente fanno cadere la linea in prossimità della posizione di attesa 1 o 2.
    Ho chiesto il rimborso TOTALE e non solo.
    Potete cancellare un volo OK, potete segnalarlo tramite mail soltanto poco più di un’ora prima OK, MA ESSERE PRESI IN GIRO COSI’ dopo 30 Min + 30 Min di attesa con il Call Center mi fa veramente ARRABBIARE vado fino in fondo.
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    1. Volo cancellato. Zero riprotezione. Zero informazioni. Zero risposta call center. Fino in fondo anche io.
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  2. Valutazione:

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    Impossibile parlare con un operatore
    Devo cambiare la data del volo e da giorni sto cercando di mettermi in contatto con un operatore attraverso il call center o la mail, ma il nulla.
    Al call center dopo 30 minuti di attesa ed essere arrivati al tuo turno ti fanno cadere la chiamata
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  3. Valutazione:

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    Vergognoso e dir poco
    Giorno 19 luglio 2024 , volo Comiso-Bergamo. Ci fanno salire in aereo alle 19:15 da Comiso dicendo che a breve c’era probabilità di partire ,nvece jo siamo rimasti dentro l’aereo per 1 ora e 15 minuti … chiedendo più volte al personale di bordo se c’erano delle possibilità di contattare la torre di controllo solo per sapere (usando Bergamo come scalo per andare ad altre destinazioni ) se avevamo la possibilità di prendere la coincidenza .. più di una volta abbiamo ricevuto la stessa notizia ovvero ( non saprei come aiutarti) . A ciò atterrati a Bergamo con 3,5 ore di ritardo vediamo l’aereo che dovevamo prendere ancora li fermi , che secondo un bel po di gente come tutte le compagnie cercano di aiutare almeno ad avvisare il personale di terra .. comunque grazie aeroitalia ho perso 2 giorni di lavoro e ho dovuto pagare la stessa notte 700€ a biglietto per tornare a casa …
    Mai più la vostra compagnia .
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  4. Valutazione:

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    Dott.
    Mi sono messo in lista d’attesa telefonica, risultavo n° 21, ho aspettato il mio turno, arrivato al traguardo dopo 20 minuti ecco la truffa…….. ti staccano il telefono dicendo che gli operatori sono tutti occupati. Ho deciso di denunciare a chi di competenza questo modo di trattare l’utenza. MAI PIU AERITALIA
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  5. Valutazione:

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    VERGOGNOSI
    Di meno non si può dare… veramente ridicoli…volo di andata e ritorno sempre in netto ritardo… minimo 1 ora… senza preavviso e senza scuse
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  6. Valutazione:

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    AEROITALIA? NO GRAZIE!
    Attenzione alle truffe di questa compagnia! Ti fanno pagare il biglietto e poi non garantiscono il posto nell’aereo impedendoti di fare il check in on line avendo venduto più biglietti della capienza. Ti mettono in una lista di attesa (CODICE SBCK) e devi sperare che ti facciano partire.Nell call center ci sono persone sgradevoli e maleducate. COMPAGNIA DA EVITARE!
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  7. Valutazione:

    10
    RITARDO volo
    pessima esperienza dovevamo
    partire alle 10 ci hanno appena previsto un ritardo di quasi 5 ore!!!!!! no comment mai più aeroitalia
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  8. Valutazione:

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    Volo Milano Alghero
    Esperienza estremamente negativa, come evidenziato da altri, non è stato possibile effettuare il check-in online e in aeroporto mi hanno chiesto € 35 per farlo. Ho presentato reclamo nel loro format ma a 2 settimane di distanza non mi hanno ancora risposto. Non se ne può parlare bene e di sicuro non si volerà più con loro.
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  9. Valutazione:

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    Aeroitalia Ladri Legalizzati
    Compagnia rumena approdata in Italia col permesso di truffare gli italiani, partono con prezzi bassi e vanno ad aumentare ad ogni passaggio compreso check-in online gratuito inesistente e ti fanno pagare in aereoporto 35,00 a persona, in più’ partenza in ritardo di oltre 50min. !! Contattarli è impossibile, e nessuna risposta alle e-mail !! Ladri Vergona tornate da dove siete venuti !!
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  10. Valutazione:

    10
    Passeggero
    Ottimo il personale del call center. Ho telefonato per acquistare un extra seat per il mio strumento (chitarra).
    Mi ha risposto un Signore di nome “Damiano”, che con tanta gentilezza e pazienza ha risolto tutti i miei dubbi e ha fatto per bene tutte le procedure in modo tale che io possa viaggiare tranquilla e sicura con il mio strumento in cabina. Purtroppo la telefonata si è chiusa all’improvviso ma, volevo ringraziare questo Signore per la disponibilità e l’ottimo servizio! GRAZIE!!
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  11. Valutazione:

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    Compagnia aerea poco affidabile
    Causa blocco applicazione della compagnia aerea, non mi è stato possibile effettuare il check in online (come nei tempi previsti da regolamento) inoltre nonostante pagando 5 euro tramite bonifico per la scelta del check in il sistema non mi ha dato la possibilità di poterlo fare. La cosa peggiore è che il giorno successivo presentandomi al banco check-in ho pagato ulteriori 35 euro per poter ricevere il boarding pass, per un totale di 40 euro oltre al costo del biglietto stesso. Sconsiglio vivamente questa compagnia aerea in quanto disorganizzati e poco Seri, approfittandosi delle persone per bene. In sintesi la ritengo una truffa.
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  12. Valutazione:

    10
    Elogio per l'equipaggio del volo Aeroitalia XZ2610
    Desidero ringraziare infinitamente tutto l’equipaggio del volo Aeroitalia XZ2610 delle ore 07.05 Olbia-Roma per la cortesia e disponibilita’ con cui ha gestito la dimenticanza del mio borsello in aereo contenete denaro e tutti i miei documenti. Gia’ in navetta durante il trasferimento in aeroporto, sono stato contattato telefonicamente dal Sig. Serra che con tutto l’equipaggio e con le opportune procedure di sicurezza, si sono adoperati per riconsegnarmelo nei brevi tempi previsti presso l’Assistenza bagagli, aggiornandomi piu’ volte al telefono. Spero un giorno di poterli conoscere di persona e ringraziarli per la serieta’ e professionalita’ con cui svolgono egregiamente il Loro lavoro. Grazie a tutti di cuore!
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  13. Valutazione:

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    Pessima compagnia
    Impossibile fare il check-in online e contattare il call center. Così mi sono presentato in aeroporto 12 ore prima del volo e non mi hanno saputo dire cosa stesse succedendo. Mi hanno fatto tornare due ore e mezza prima del volo non dandomi la sicurezza che sarei partito. Ultimo giorno di weekend rovinato.
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  14. Valutazione:

    10
    Sig
    Una compagnia low cost al top davvero. Da tanto non vedevo un equipaggio così cordiale, poco invadente, offrire bevande. Ottimo il volo e gli spazi. La seconda volta che voglio eaprimere la mia recensione positiva , anzi ottima.
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  15. Valutazione:

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    Signora
    Non posso dare meno di una stella ma non meritano nu
    lla. Viaggiare con una persona disabile e non avere nessuno con cui interfacciarsi….spregevole
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Aeroitalia

Aeroitalia, una compagnia aerea dalla personalità spiccatamente italiana, enfatizza la gentilezza, il rispetto e l’attenzione ai dettagli come valori fondamentali, incarnando l’invidiato stile italiano. Aeroitalia si impegna a fornire un servizio di prima classe e si concentra sul trattamento dei passeggeri con cura, attenzione e calore, riflettendo il modo italiano di valorizzare l’individualità e le emozioni. Con la missione di fornire un servizio eccezionale attraverso piccoli gesti e calore umano, Aeroitalia intende rendere omaggio all’eccellenza italiana. La compagnia aerea valorizza il ricco patrimonio italiano collegando destinazioni rinomate per l’arte, la cultura, il mare e la natura, tra cui la Sicilia, la Sardegna e la Costiera Amalfitana. Con tariffe competitive su rotte come Bergamo-Catania e Palermo-Roma, Aeroitalia offre opzioni di viaggio convenienti su un network che celebra la bellezza e la ricchezza culturale dell’Italia. La compagnia aerea collabora anche con servizi di autonoleggio e di parcheggio per offrire ai suoi clienti ulteriori vantaggi e garantire un’esperienza di viaggio completa e piacevole.

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