Superfarma è una farmacia online con due negozi fisici a Pescara, Italia. Offrendo un catalogo di oltre 50.000 prodotti delle migliori marche, Superfarma si rivolge a vari aspetti della salute e del benessere. Superfarma offre una gamma di cosmetici, integratori alimentari, prodotti per l’igiene per adulti e bambini, rimedi omeopatici e prodotti per uso domestico come disinfettanti e oli essenziali. L’azienda soddisfa anche le esigenze veterinarie con farmaci e prodotti per animali.
Tutte le recensioni
Numero di recensioni: 5 -
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Prodotti mancanti
Ho ordinato 5 prodotti. Il pacco è arrivato integro e sigillato ma all’ interno vi erano solo 2 prodotti. Nessuna comunicazione o avviso da parte loro. Ho chiesto il rimborso o una nuova spedizione dei prodotti mancanti, sono in attesa di una risposta
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PESSIMA ESPERIENZA!!!
Ho sempre acquistato da diversi siti di farmacie online… Ma non mi è mai successo quello che si è verificato con questi! Ho acquistato 7-8 prodotti diversi, con una spesa di circa 70€… Com moooolta calma e più di 10 gg dall’acquisto mi scrivono che non possono evadere l’ordine perché non hanno la disponibilità e nemmeno i loro fornitori.. Ma stiamo parlando di molti prodotti diversi!!! E sul sito anche il giorno dopo risultano sempre disponibili. Servizio clienti telefonico dopo l’attesa chiude automaticamente! Incommentabili!!!
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Cibo per cani
Ho fatto ordine per cibo per cani, e dopo tre giorni ho letto le recensioni e mi è preso un colpo, ho mandato e-mail per sapere della spedizione, e devo dire che mi hanno mandato la traccibilita della spedizione che il giorno dopo è
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Esperienza Negativa
Esperienza negativa, il 26/7 vedo la promozione e compro 3 sacchi di croccantini Acana per cuccioli,
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Da evitare
Dopo 10 giorni dall’ordine e diversi solleciti mi scrivono che i prodotti non sono più disponibili (peccato che sul sito risultano ancora disponibili) e non mi riaccreditano l’intero importo.
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Grazie per aver inviato la tua recensione!Paola
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Elisabetta Nuzzo
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Luca
arrivata, soddisfatto
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Elisa Fontanella
il 5/08 mi scrivono che non hanno 3 sacchi ma solo 1 quindi m i fanno il rimborso di 2 sacchi e fino qui tutto nella normalità direi (anche se mi è sembrata anche questa una strategia di vendita)
Nei giorni seguenti arriva sto sacco, non lo apro subito, perché stavo aspettando di finire quello che stavo usando della Royal Canin, l’avrei aperto per fare poi il passaggio graduale agli Acana
Inizio settembre lo apro, mischio un po’ di croccantini Acana con gli altri, il mio cucciolo sembra non gradire ma penso che si deve abituare al gusto nuovo, continuo a mischiare poco alla volta, il mio cucciolo inizia a stare male diarrea e vomito ad un certo punto mi viene l’illuminazione, penso che magari sti croccantini sempre apprezzati dall’altro cane, avessero qualcosa che non andava quindi guardo dentro il sacco e vedo la muffa sui croccantini quindi capisco finalmente perché il mio cane stava male.
Il 21 settembre scrivo all’assistenza clienti che mi risponde che non ci possono fare niente perché orami sono passati due mesi e non sanno come ho stoccato i croccantini, ma stiamo scherzando??? Pacchi sigillati che ho sempre comprato on line facendo anche scorta di due o tre pacchi e che sempre tenuto in casa per diversi mesi non è mai successo e questo pacco in 1 mese si è rovinato??? Mi sembra ovvio che ci li ha stoccati male sono loro o i loro fornitori!!!
Mi sono sentita presa in giro i soldi non me li hanno restituiti né mi hanno inviato un altro pacco che poi mi sarebbe bastato anche trovare un accordo rimborsandomi almeno la metà, invece niente!
Scrivo questa recensione perché voglio che tutte le persone abituate a comprare on-line evitino i siti come Superfarma dove, a mio parere, fanno i furbi non è questa l’assistenza che ci si aspetta, non comprerò mai più da loro!
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Chiara
Servizio clienti inesistente: a qualsiasi ora chiami rispondono che le linee sono intasate e invitano a mandare una mail.
Sembra una truffa
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