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VOTO MEDIO: 2.3/10
(77 recensioni)
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    Numero di recensioni: 77

  1. Valutazione:

    2
    Rimborso mai arrivato
    Esperienza uguale agli altri, RIMBORSO PER MERCE NON DISPONIBILE MAI ARRIVATO da Aprile 2025
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  2. Valutazione:

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    Mancato rimborso- Presa in giro
    Il 24/5 scorso ho ordinato due prodotti (ordine n. 730435374) entrambi disponibili sul sito, per un totale di € 40,94. Il 28/5 ricevevo una email con cui mi si comunicava che a causa di un problema di magazzino i prodotti non erano disponibili. Con le scuse mi si avvertiva che avrei ricevuto il rimborso entro 14 giorni. Non ho avuto più notizie né tantomeno il rimborso. Il mio ordine risulta eternamente “In elaborazione” , non ricevo risposte alla mail inviata al Servizio clienti né al telefono (inesistente). Ora leggo recensioni e reclami tutti sul tono del mio. Serietà e professionalità proprio zero. Era il mio primo ordine e sarà certo l’ultimo se non ricevo il rimborso.. Oggi ricevo una mail in cui il TeamDocPeter mi informa che il rimborso è stato effettuato. FALSO!!! Oltre tutto ci prendono pure in giro!

    Margherita Bergamini

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  3. Valutazione:

    2
    Ordine mai ricevuto
    Vorrei dare meno 5 stelle. Da un mese aspetto l’ordine o il rimborso, numerosi i solleciti via mail, alle quali non rispondono neppure. Da denuncia alla guardia di finanza con intervento di striscia la notizia.
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  4. Valutazione:

    4
    Attesa di rimborso
    L’ordine è arrivato in ritardo e dietro sollecito.Mancavano degli articoli.Quando gli articoli non ci sono dovrebbero essere contrassegnati come non disponibili prima di ordinarli. Mi scrivono che mi avrebbero rimborsato,ma ancora aspetto e ho pure inviato una e-mail.
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  5. Valutazione:

    2
    Rimborso non effetuato
    Salve voglio esprimere tutto il mio disappunto in quanto sto aspettando un rimborso dal 28/05/2025 causa prodotti mancanti,non ancora effetuato.Ho mandato decine di mail alle quali non ho mai ricevuto risposta.Il fatto che non ci sia la possibilita’ di un contatto telefononico rende ancora piu difficile la comunicazione.
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  6. Valutazione:

    2
    Rimborso mai arrivato
    Pessimi
    acquisti fatti 23 e 24 maggio prodotti non tutti disponibili dopo un mese rimborso non ancora ricevuto.
    Spariti nel nulla non è possibile contattare via telefono e l’assistenza non risponde.
    Avviserò la polizia postale
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  7. Valutazione:

    2
    Pessimi
    Ho effettuato un ordine a metà maggio, dopo una settimana ricevo una mail in cui mi riferivano che il magazzino non riusciva a reperire quanto da me ordinato pertanto avrebbero provveduto ad un rimborso
    È passato più di un mese e non ho ricevuto nulla, nemmeno risposta alle mie mail di chiarimenti
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  8. Valutazione:

    2
    Rimborso non avvenuto
    Ho effettuato un ordine di Collagendep il 21/05/2025 e dopo avermi avvisato che la merce non era disponibile , ho avuto l’avviso del rimborso entro14 giorni. Sono ancora ad aspettare nonostante sollecitazioni.
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  9. Valutazione:

    2
    Spariti nel nulla !
    Ho effettuato questo ordine in data 21 maggio , ben oltre il giorno che avrei dovuto ricevere la merce mi è arrivata una mail che il prodotto non era disponibile e che quindi mi sarebbe stato rimborsato. Ad oggi 24 giugno non ho ricevuto alcun rimborso ho contattato più volte l’assistenza clienti senza ricevere risposta alcuna. Valuterò se fare denuncia
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  10. Valutazione:

    2
    Mancato rimborso
    Esperienza comune a tante altre, ahimè! Fatto ordine regolarmente pagato, ricevo email di indisponibilità dei prodotti e prossimo rimborso entro 14 gg. Ad oggi assenza assoluta di riscontro ai miei solleciti di rimborso …che ancora attendo, fiduciosa.
    E ancora propongono iniziative vantaggiose, coupon, spese di spedizione gratuite! Se siete seri risolvete i problemi che avete accumulato per poi ripartire alla grande! Intanto, non acquistate perché dell’esito dell’ordine non vi è certezza alcuna.
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  11. Valutazione:

    2
    Assistenza inesistente, attesa rimborso
    Ordine effettuato 20/05/2025, comunicazione avvio rimborso 26/05/2025, rimborso ancora non pervenuto
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  12. Valutazione:

    2
    uno schifo
    dopo svariate mail non risposte ho deciso di scrivere questa recensione..
    poche parole VERGOGNOSI e ingannevoli..
    non c’è alto da aggiungere
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  13. Valutazione:

    2
    Mancato rimborso
    Dopo un mio ordine regolarmente pagato , ricevo email di indisponibilità dei prodotti( comunissimi) e rimborso entro 14 gg. Nessuna risposta ai miei solleciti e , dal 21 maggio ,ancora attendo, fiduciosa. Purtroppo la mia esperienza è comune a tantissimi clienti, come si evince dalle altre recensioni.
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  14. Valutazione:

    2
    PESSIMA ESPERIENZA NON COMPRATE
    Pessima esperienza, ordine effettuato in data 8 MAGGIO, dopo pochi giorni mi arriva una email che la merce non era disponibile e che mi avrebbero rimborsato (tra l’altro si trattava di magnesio, si trova in tutte le farmacie tranquillamente), trascorso il tempo che avevano indicato per il rimborso ho mandato diverse email a cui non ho avuto alcuna risposta, ho scritto in DM su Instagram il 3 giugno, mi hanno risposto che avevano sollecitato l’amministrazione ma ad oggi ancora nessun rimborso! VERAMENTE VERGOGNOSO!!!
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  15. Valutazione:

    2
    Rimborso non avuto
    Dopo avere avuta email di prodotto mancante non ho avuto nessun rimborso.fatto tante email ma nessuna risposta.mi dispiace tanto perché ho sempre acquistato da questa farmacia ma da oggi in poi non farò più i miei acquisti
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