eDreams è un organizzatore di viaggi che si rivolge ai clienti che desiderano noleggiare un volo, un hotel, una combinazione di questi o un’auto per un periodo all’estero. Attraverso il sito web di eDreams, i clienti possono inserire la località e le date desiderate e il sito controllerà le possibili opzioni con le compagnie aeree, gli hotel e le società di autonoleggio affiliate. Poiché questo sito confronta tutti i prezzi in anticipo, è possibile effettuare la scelta più vantaggiosa tramite eDreams, facendo risparmiare al prenotante molto denaro e tempo. Oltre alle possibilità di prenotazione, sul sito è presente anche un Blog aperto a tutti. eDeams ha anche un’app disponibile che può essere utile durante il viaggio per avere a portata di mano i dettagli della prenotazione.
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pessimi
on mi hanno inviato le carte di imbarco pur avendo pagato il chek in on line
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Conferma non ricevuta, contatto telefonico inutile
Sono stata al limite del truffata in quanto ho prenotato due biglietti Ryanair tramite il sito eDreams e, dopo giorni, non avendo avuto conferma del volo, ho contattato Ryanair che mi ha detto che non vi era alcuna prenotazione a mio nome; ho provveduto a chiamare l’assistenza clienti di eDreams e mi ha risposto un operatore che non parlava ne in italiano (mia lingua madre) e neanche in inglese e mi ha detto che, se anche eDreams avesse emesso a mio nome dei biglietti, non utilizzandoli non mi avrebbero addebitato l’importo: risposta a dir poco soprendente perchè i biglietti o sono stati emessi oppure no. Dopo giorni in cui non ho ricevuto che email con numero di ordine ma non biglietti, ho provveduto a prenotare direttamente sul sito Ryanair per la medesima tratta: non potevo rischiare di non partire. Aggiungo che l’operatore di Ryanair mi ha detto che eDreams non è un sito collegato direttamente a Ryanair. Comunque non mi sarei aspettata da parte di eDreams un addebito improprio (semmai avrei gradito una sorta di buono per poter viaggiare con loro ancora ed eventualmente riacquistarne fiducia ma…nulla). Pertanto al momento non posso che sconsigliare l’utilizzo del sito.
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Non risouzione della modifica del volo flessibile con certificato medico a distanza di due giorni
Non iscriversi assolutamente!!
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sono ingannevoli
sito organizzato per allettare con vantaggiose offerte ben evidenti e fregare con espedienti. personalmente mi hanno addebitato una somma senza autorizzazione. con enormi difficoltà (non hanno indirizzo mail e a telefono usano congeniate tecniche dilatorie) sono riuscito a farmi accordare un rimborso, che attendo inutilmente da oltre due mesi
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Grazie per aver inviato la tua recensione!maria cecilia venturi
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Maria Schillizzi
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Corin Borberg
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GIUSEPPE CAMPOBASSO
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