Tiscali è una società italiana operante nel settore delle telecomunicazioni, fondata a Cagliari nel 1998 dall’imprenditore sardo Renato Soru. Il nome di Tiscali deriva da una dolina carsica situata a Dorgali sul versante dell’omonimo monte, in Sardegna, celebre per i resti del villaggio nuragico rinvenuto al suo interno. La sede aziendale è a Cagliari, in Località Sa Illetta. L’operatore offre servizi di telefonia fissa e mobile attraverso Tiscali Mobile, ed è un Internet Provider al 100% italiano. Tra i prodotti offerti dalla società c’è anche la connessione a Internet a banda larga; il portale web Tiscali.it, disponibile anche in lingua inglese, ceca e tedesca; servizi Vas per la vendita di tracce musicali online; servizi dedicati alle aziende di telefonia, Internet, VoIP e Istella, un motore di ricerca sviluppato in concerto con i ricercatori dell’Università degli Studi di Pisa e con il CNR Consiglio Nazionale delle Ricerche. Il motore di ricerca Istella, a differenza della maggior parte dei suoi competitor, non memorizza e non tratta i dati degli utenti a fini commerciali.
Tutte le recensioni
Numero di recensioni: 8 -
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Servizio clienti pessimo
Ho Tiscali per la mia ditta. 6 mesi fa la ditta è trasformata in una SRLS. Ho fatto la richiesta di cambiamento di intestatario per il contratto. Secondo me ho fatto tutto come descritto da loro, però la richiesta è stata respinta due volte, senza che dicono cosa manca o cosa ho sbagliato. Non riesci mai a contattarli. Cerco un altro fornitore.
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Servizo zero
È da oltre 4 giorni che il sistema internet è telefono sono assolutamente assenti. Abbiamo provato a chiamare l’assistenza tramite il numero 130, ma abbiamo ascoltato solo musica fino a 45 minuti attesa senza alcuna risposta e questo per svariati giorni. Un consiglio affidatevi ad altri gestori e fuggite da Tiscali, sono semplicemente indecenti.
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MNP in uscita rifiutata piu' volte senza motivazioni
Il peggior operatore mai visto.
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Tiscali non rimborsa
Ho cambiato operatore e ho chiesto più volte che mi venissero resi i soldi del credito che avevano nei miei confronti, mi rispondono che lo faranno ma non fanno ormai è passato un anno… sconsiglio di fare abbonamento fibra con tiscali pessima esperienza
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Assolutamente da evitare
Peccato non si possa dare un punteggio peggiore altrimenti lo farei!!
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PESSIMI
Se ci fosse la possibilità di mettere zero stelle lo farei. Sono 20 giorni che telefoniamo per avere assistenza in quanto siamo senza Internet, ci hanno dato degli appuntamenti che hanno saltato senza nemmeno farsi sentire; quando li chiami ti rispondono con arroganza e supponenza. Dire pessimi è un complimento!
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Tiscali PESSIMO
Vergognoso, Tiscali mobile non funziona da 3 giorni. Nonostante le insistenti chiamate all’assistenza, dopo attese di 10-15 Min non ricevo alcuna risposta e non vengo meno ricontatta. Cambierò operatore a brevissimo, e pretenderò un risarcimento danni. Sconsiglio vivamente Tiscali come operatore, servizio mobile e servizio clienti pessimi. Mai avuta Un’esperienza del genere. GRAVISSIMO.
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10
Estremamente soddisfatto della fibra ottica veloce.
Siamo estremamente soddisfatti della connessione veloce in fibra ottica che stiamo utilizzando da diverse settimane. Ottimo il fatto che possa essere convertito così rapidamente, e per quel prezzo così basso, super!
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Ho cambiato operatore e ho chiesto più volte che mi venissero resi i soldi del credito che avevano nei miei confronti, mi rispondono che lo faranno ma non fanno ormai è passato un anno… sconsiglio di fare abbonamento fibra con tiscali pessima esperienza
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Vincenzo
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Marco A.
A breve cambiero’ anche il fornitore della mia linea fibra di casa.
L’operatore Tiscali mobile ha rifiutato più volte la mia richiesta di portabilità verso Very mobile. Senza alcun intervento da parte mia (nessun mio dato personale risultava scorretto) il problema è stato risolto da Tiscali dopo diversi miei solleciti via mail. La MNP è stata richiesta da parte mia in data 17-03 ed è stata risolta solo in data 03-04 quindi per un totale di 18 giorni. Questi ha comportato un ulteriore, e non dovuto, rinnovo della promozione mensile Tiscali del costo di 5.99€ e la perdita di un mese di promozione Very (costo 4.99€) oltre ai disagi arrecati dal dover portare con me due smartphone nel periodo di transizione tra i due operatori. Tiscali si e’ rifiutata di riconoscere il disagio arrecatomi anche a seguito di un tentativo di conciliazione.
State alla larga da questo operatore.
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Davide
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Silvia
Sono stata contattata per un upgrade della linea a costo inferiore ed ho accettato.
Dopo una settimana (che diventeranno due) sono ancora senza internet.
Assistenza impossible da contattare e quando sono riuscita a parlare con qualcuno mi hanno trattato con maleducazione ed arroganza dicendomi che non possono passare le loro giornate a provare a contattare i clienti (le ore spese a cercare di parlare con loro invece non contano…).
Oltre alla maleducazione e totale mancanza di interesse nei confronti della clientela hanno dato la colpa di tutto alla società che si occupa dell’installazione del modem (unico aspetto di cui non posso lamentarmi).
Purtroppo non posso cambiare subito gestore, ma di sicuro lo farò appena possibile!!!
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Sabrina Bazzanti
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Giulia
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Sergio
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Davide
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