Kena Mobile è un operatore di rete mobile virtuale (MVNO) italiano che offre una varietà di piani personalizzati per soddisfare le esigenze dei diversi clienti. Fornisce un’ampia gamma di servizi mobili e di dati, come voce, SMS e dati, a prezzi competitivi. Kena Mobile opera su una rete 4G con una copertura che raggiunge il 99% della popolazione, garantendo ai suoi clienti una connettività veloce e affidabile. Kena Mobile enfatizza la convenienza per i suoi clienti offrendo servizi come MyKena, un portale online per la gestione degli account, la ricarica e il cambio di piano, e Kena Check-In, un servizio per ricevere e attivare le carte SIM a casa. Inoltre, Kena Mobile offre vantaggi speciali agli utenti disabili, garantendo a tutti opzioni di comunicazione accessibili. L’impegno dell’azienda per la trasparenza e la soddisfazione dei clienti si riflette nella chiarezza delle strutture tariffarie, nelle politiche sulla privacy e sui cookie e nei canali di assistenza clienti dedicati. Di conseguenza, Kena Mobile è cresciuta rapidamente ed è utilizzata da molti italiani che cercano servizi di telefonia mobile affidabili e convenienti.
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Numero di recensioni: 1 -
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Indecenti
Voto ZERO, dopo anni di servizio normale( mi recavo all’estero e funzionava correttamente),
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Grazie per aver inviato la tua recensione!anonimo
quest’estate non funzionava ne in Slovenia ne in Croazia, aperti vari ticket al servizio clienti che mi rispondevano tardivamente con risposte standard da FAQ del sito web, senza considerare i miei commenti tecnici presenti nel ticket. Una risposta (sempre errata ma almeno da un tecnico reale ) e’ arrivata due settimane dopo il mio rientro in italia quindi inutile.
Rinnovato il contratto mensile il driver kena-simcard sbarella e si mangia 50 GB di bundle dati in una settimana, raccolti i tracciati ed aperto un altro ticket per la scomparsa anomala del bundle dati sono rimasto senza internet, per altre 2 settimane prima che rispondessero che gli risultava tutto normale. Nel frattempo avevo gia’ cambiato operatore perche pagare per non avere ne servizio per 2 mesi ne avere risposte senza fondamenti tecnici da dei presupposti tecnici che non sanno nemmeno leggere un tracciato dati e’ ridicolo.
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