Omnisend fornisce una piattaforma di e-commerce marketing progettata per facilitare la comunicazione multicanale tra le aziende e i loro clienti. In primo luogo, la piattaforma fornisce molteplici canali di comunicazione, tra cui l’email marketing, gli SMS e le notifiche web push, per aiutare le aziende a costruire e mantenere le relazioni con i clienti. Lo strumento di email marketing consente agli utenti di creare campagne di posta elettronica con il proprio marchio, mentre la funzione SMS permette una comunicazione di testo globale con i clienti. Omnisend include funzioni di automazione che forniscono automatismi precostituiti per scopi quali l’invio di campagne, nonché una funzione di segmentazione per indirizzare gruppi specifici di clienti in base a determinati parametri, come il comportamento di acquisto. La piattaforma offre anche funzionalità di integrazione che la rendono compatibile con diversi strumenti e piattaforme di e-commerce come Shopify e BigCommerce, con l’obiettivo di garantire la facilità di implementazione e l’utilità in diversi ecosistemi digitali.
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