1.6/5
VOTO MEDIO: 3.2/10
(26 recensioni)

Tutte le recensioni

    Numero di recensioni: 26
  1. Valutazione:

    4
    Ingannevoli
    Ho noleggiato l auto a Valencia , tutto come da pubblicità e servizio/prodotto corretto. Alla prenotazione però ho sottoscritto una polizza che non è stata accettata e quindi persa ( accade spesso mi ha detto l impiegato ma la compagnia non ha obiezioni ) e per non perdere il noleggio sono stato costretto a sottoscrivere una nuova polizza 4 volte più costosa e perdere quella acquistata. Se fosse stata trasparente la prenotazione sicuramente NON li avrei scelti
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  2. Valutazione:

    2
    Noleggio
    Aveva una prenotazione data 11/04/2024 quando sono in aeroporto di bergamo in uficcio ok mobile mi ho travato una persona cativo si chiamano Cristian che mi ho deto nonce la auto per darti , mi hai visto che aveva una bambina picola apena nato e parlavo cativo una persona male.
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  3. Valutazione:

    2
    Truffatori da denuncia addetti arroganti e spregevoli
    Se non ti assicuro con loro alla riconsegna si inventano un problema . .. e ti scaricano carta di credito.se avessi letto prima le recensioni mai ci sarei cascato. Mi auguro che le società di assicurazione facciano qualcosa per escluderli
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  4. Valutazione:

    2
    Sconsiglio vivamente
    Aaeroporto di Moncao di Baviera, auto richiesta BMW X3. Mi viene spiegato che non hanno un X3 nè un pari livello. Mi assegnano una macchina di livello inferiore.
    Dopo trattativa mi propongono di compensare con il carburante: era un pieno/pieno ma scrivono sul contratto che avrei potuto riportare il veicolo senza necessità di riempire il serbatoio alla restituzione. Siccome non mi fido lo faccio scrivere più volte nel contratto e guarda un po’, mi addebitano il carburante. Più altre spese non concordare e non spiegate.
    Peggio, visto che la carta a garanzia aveva dato un errore al primo tentativo, mi hanno fatto tentare una seconda volta ed hanno bloccato 4400 euro invece dei 2200. Ok, me li restituiranno, ma è una cosa ridicola.
    Quando chiedo spiegazioni mi dicono che ogni tanto capita…
    Il personale al banco, per quanto gentile, assolutamente non adeguato.
    Esiste un call center, irraggiungibile. Un computer rimanda decine di volte da tutte le parti ma non riesco mai a parlare con nessuno.
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  5. Valutazione:

    2
    Servizio pessimo il peggiore di sempre sconsigliato
    Non mi hanno noleggiato lo scooter, perché non accettano il deposito in contanti, pagamenti postepay o pagamento di carta di credito o qualsiasi altro con un nome di un altro, inoltre non hanno fatto neanche il rimborso. Il servizio clienti lo chiami in Italia e neanche parlano italiano.
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  6. Valutazione:

    2
    Truffa legale
    Ladri legalizzati che offrono sui siti Peugeot e Mercedes ma poi hanno solo MG , che sono macchine cinesi scarsissime , finti SUV plasticosi. Inoltre si cela la truffa dei danni non segnalati appositamente. Mi hanno dato anche la macchina senza benzina dicendo di controllare se ci fosse il pieno . Truffa su truffa
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  7. Valutazione:

    2
    pessima esperienza
    Ho noleggiato un’auto con copri cerchi attaccato con lo scotch, me ne sono accorta quando è caduto, sentendo il rumore dello scotch che sbatteva sulla gomma. Intendono addebitarmi il costo, e mi hanno risposto con arroganza via whatsapp. Non avendo fatto l’assicurazione (che costava 4 volte il noleggio) ovviamente provano ad addebitare di tutto. Pessima compagnia, ho le prove di quanto dico. Avrei dovuto controllare che i copri cerchi fossero ben saldi, prima di noleggiarla! Ah… aggiungo che al controllo dell’auto ho dovuto segnalare almeno 10 particolari che a chi me l’ha consegnata erano sfuggiti. Certo, tutti possibili altri danni da addebitare. INDECENTE. Punto di autonoleggio: stazione centrale Milano
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  8. Valutazione:

    4
    Noleggio rifiutato per operatore straniero e incompetente
    Sconsiglio questo operatore a tutti per avermi rifiutato il noleggio, già pagato online, per colpa di un operatore straniero incompetente al desk di Bergamo, diamo lavoro agli italiani che conoscono i documenti italiani.
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  9. Valutazione:

    10
    Noleggio auto
    Esperienza con ok mobility positiva. PUNTUALI
    Ho affittato la macchina a Milano prenotandola da Catania. Personale gentile e cordiale.
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  10. Valutazione:

    2
    Beware: Dishonest Practices and Unjust Charges
    My recent rental experience with Ok Mobility was marred by deceitful tactics and unjust charges. Despite returning the vehicle in pristine condition, I was unfairly billed for damages I didn’t cause.
    Their cursory inspection process lacked transparency, and attempts to dispute the charges were met with dismissiveness and unprofessionalism. It’s evident that Ok Mobility prioritizes profit over customer satisfaction.
    I’m taking formal action against them and advise others to beware.
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  11. Valutazione:

    2
    Non meritate neanche una stella!
    Associazione a delinquere della peggiore specie. Tutto organizzato al fine di spillarti più soldi possibile. State attenti e non fidatevi…non si tratta di una compagnia seriale il personale viene formato con l’obiettivo di raggirare il cliente…PESSIMI!
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  12. Valutazione:

    10
    Un'Esperienza di Noleggio Eccezionale con OK MOBILITY Italia all'Aeroporto di Fiumicino
    Ho avuto il piacere di usufruire dei servizi di noleggio auto presso l’Aeroporto di Fiumicino con OK MOBILITY Italia, e devo dire che è stata un’esperienza straordinaria fin dall’inizio.

    Il personale di OK MOBILITY Italia si è distinto per la sua cortesia e professionalità. Fin dal momento del ritiro, ho ricevuto un servizio accurato e cordiale da parte del team, il che ha reso il processo di noleggio estremamente efficiente. La cortesia e la disponibilità del personale hanno contribuito a creare un’atmosfera accogliente, mettendomi subito a mio agio.

    Le vetture offerte da OK MOBILITY Italia erano in condizioni impeccabili. Pulite, ben mantenute e dotate di tutte le comodità necessarie, le auto hanno reso il viaggio non solo confortevole, ma anche piacevole. La varietà di opzioni disponibili ha permesso di scegliere la vettura più adatta alle mie esigenze, dimostrando l’attenzione della compagnia per soddisfare ogni tipo di cliente.

    Vorrei esprimere un particolare elogio a Pierluigi, il responsabile della consegna e gestione delle vetture del parcheggio. La sua attenzione ai dettagli e la professionalità dimostrate durante il processo di consegna della vettura hanno reso l’esperienza ancor più positiva. La sua cortesia e disponibilità nel rispondere alle domande hanno evidenziato un alto livello di competenza e dedizione al lavoro.

    Inoltre, essendo la terza volta che affitto una vettura presso OK MOBILITY Italia, posso confermare che la loro costante eccellenza nel servizio clienti e la qualità delle vetture sono confermate nel tempo.

    In conclusione, consiglio vivamente OK MOBILITY Italia presso l’Aeroporto di Fiumicino a chiunque abbia bisogno di un servizio di noleggio auto. Grazie alla loro attenzione al cliente, vetture di qualità e personale altamente professionale come Pierluigi, questa azienda si distingue per offrire un’esperienza di noleggio superiore.

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  13. Valutazione:

    2
    No te dan lo depósito del carburante
    Mi experiencia en OK Mobility de Palma de Mallorca. alquile un carro por una semana partiendo del 2 al 8/ 09/2023 y todavía está es la fecha que estoy esperando que me devuelvan 150 € de depósito que me tienen que dar por el carburante de la gasolina, la cual entregué el tanque lleno y lavado dentro y fuera, a la entrega del vehículo le pregunté en cuanto día devolvían el dinero del depósito y me comunicaron entro tres días, he pasado tres meses casi y todavía lo estoy esperando, he llamado para pedir explicación y me han repuesto que entró un mes y luego te bloquean para que tú no pueda llamar. Llame de otro teléfono y también te bloquean. tenga mucho cuidado con esta compañía, que no es una compañía seria y transparente. Va denunciada
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  14. Valutazione:

    2
    Non restituiscono i soldi della benzina
    oltre la caparra mi hanno chiesto la caparra per la benzina di 80 euro. Ho restituito il veicolo lavato al car wash internamente e esternamente, con il pieno di benzina e non mi hanno restituito i soldi. Ho mandato tante email di sollecitazione e ho provato a chiamare. La prima volta hanno risposto e dopo aver chiuso la chimata ho fatto (senza scherzare) 20 chimate nei giorni successivi senza risposta. Ladri
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  15. Valutazione:

    2
    PESSIMA ESPERIENZA
    Gestione indecente! Sin dall’inizio cercano di cambiare auto con aumento costi o ulteriore assicurazione (non necessaria). Al rientro controllano ogni minimo centimetro del veicolo (fate foto di tutto al ritiro) e accampano ogni scusa pur di far pagare qualcosa. Il bus navetta poi da e per aeroporto è sempre in ritardo e gli autisti assai cafoni. Società trappola per turisti. Evitate
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OK Mobility

OK Mobility è una società di autonoleggio spagnola che offre un’ampia gamma di veicoli a noleggio ai clienti di tutta la Spagna, comprese le isole Baleari e Canarie. L’azienda ha una forte presenza online: il suo sito web offre un’interfaccia facile da usare e una serie di opzioni che consentono ai clienti di prenotare le auto a noleggio in modo facile e veloce. Il sito web di OK Mobility, okmobility.com, offre un’ampia gamma di auto a noleggio, tra cui auto compatte, berline, SUV e veicoli di lusso. L’azienda offre anche una serie di opzioni di noleggio, tra cui noleggi a breve e lungo termine, noleggi di sola andata e servizi di ritiro e riconsegna in aeroporto. L’azienda è orgogliosa del suo impegno nel servizio clienti, con un team di assistenza dedicato disponibile ad assistere i clienti in caso di domande o dubbi. OK Mobility offre anche una serie di servizi aggiuntivi, tra cui il noleggio di GPS, seggiolini di sicurezza per bambini e autisti aggiuntivi.

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