Cosa significa Greenwashing?
È un termine che potreste aver incontrato. In ogni caso, che ve ne siate resi conto o meno, avete sicuramente avuto a che fare con questo problema a un certo punto. Ma cos’è il greenwashing e cosa significa per me come consumatore? Si tratta di una domanda interessante e sempre più attuale. Greenwashing significa letteralmente lavaggio del verde. Si tratta di un’iniziativa che molte aziende stanno tentando da tempo, ma che viene sempre più osteggiata.
In breve, greenwashing significa che le aziende dichiarano obiettivi e missioni ecologiche molto belle con i loro prodotti o sui loro siti web. Sembra una buona idea, ma la parte che va storta è l’attuazione di questi obiettivi. A causa della crescente attenzione alla sostenibilità, molte aziende hanno ritenuto di dover fare qualcosa. Improvvisamente sono stati creati molti loghi ed etichette verdi diverse, con campagne pubblicitarie e filmati di accompagnamento. Dove tutto è andato storto è stata l’esecuzione di tutti i piani verdi e sostenibili. Questo processo, che consiste nell’utilizzare deliberatamente un’etichetta più ecologica di quella a cui si ha diritto, si chiama greenwashing.
Forse è meglio cercare alcuni esempi di greenwashing. In questo modo sarà chiaro di cosa si tratta e cosa significa per voi, in quanto consumatori e acquirenti di determinati prodotti e servizi. Per esempio, c’era un fornitore di energia che sosteneva di aver aperto una centrale elettrica a carbone verde. Hanno offerto ai loro clienti elettricità verde da questa centrale a carbone verde. Sono stati presi provvedimenti in merito e la comunicazione è stata modificata.
Un altro buon esempio è rappresentato da un’azienda canadese. Nelle loro relazioni annuali e negli obiettivi aziendali, avevano dichiarato di voler lavorare in modo circolare. Per raggiungere questo obiettivo, hanno dovuto puntare molto sul riciclo di materiali e prodotti. Questo suona molto bene, naturalmente, ed è stato comunicato al mondo esterno come una bella immagine. In realtà, si è scoperto che l’azienda aveva stabilito nei piani che oltre l’85% dei suoi rifiuti poteva semplicemente andare in discarica. Si trattava di un tipico esempio di greenwashing, in cui veniva presentata al mondo esterno solo un’immagine sostenibile.
Ma perché questo fenomeno è così dannoso? Sicuramente tutte le aziende fanno sembrare qualcosa di migliore di quello che è in realtà. Questo è vero, ma il problema del greenwashing è che viene fatto di proposito. Se un’azienda persegue determinati obiettivi, in modo sincero, e non riesce a raggiungerli, i clienti sono spesso propensi a perdonarla. Ma se un marchio sostenibile viene deliberatamente abusato, questo porta alla perdita di valore di questo tipo di espressione. Di conseguenza, anche le aziende con intenzioni sincere possono essere meno inclini a lavorare nel modo più sostenibile possibile. Dopotutto, sono considerati alla stregua delle aziende che abusano di questa immagine.
Per voi, in quanto consumatori, può anche avere conseguenze spiacevoli. È vero, ad esempio, che i prodotti e i servizi biologici o sostenibili sono spesso più costosi della variante normale. Se si è disposti a pagare di più per questo prodotto, si vuole essere certi che questo denaro extra servirà anche a migliorare l’impatto dell’azienda sull’ambiente. In breve, il consumatore ha il diritto di fare questa scelta basandosi su fatti reali e non su un’immagine creata che poi non si rivela affatto vera.
Negli ultimi anni, questo fenomeno ha attirato una grande attenzione. Mentre nei primi 10 anni circa il greenwashing è rimasto ragionevolmente impunito, ora sempre più aziende sono chiamate a rispondere di queste pratiche. Così, le aziende sono costrette a lavorare in modo più sostenibile, o semplicemente a smettere di fingere. Ora ci sono persino “premi” assegnati all’azienda con la campagna più ingannevole. In questo modo si attira l’attenzione su questo fenomeno e le aziende sono indirettamente costrette a fare qualcosa.
Se siete curiosi di sapere se un’azienda con cui state per fare affari, o magari siete già clienti, è colpevole di greenwashing, di solito potete scoprirlo facilmente. Una rapida ricerca con il nome dell’azienda e il termine Greenwashing è spesso sufficiente per vedere se sono stati scoperti. Naturalmente, questo non significa che tutte le aziende siano cattive, ma può aiutarvi a fare una scelta informata. Soprattutto in settori come l’aviazione e i fornitori di energia, la differenza può essere enorme. Avete scoperto anche voi un caso di greenwashing? Esistono diversi punti di contatto per la segnalazione di questo reclamo. Potete anche inserirlo in una recensione di un’azienda di cui siete clienti. Questo vale anche in senso positivo, ovviamente. Se le aziende che ottengono buoni risultati in questo settore notano che i loro clienti li apprezzano, faranno del loro meglio per continuare a farlo.
