UniSalute è la società controllata da Unipol che si occupa dagli anni ’90 di fornire a imprese e privati polizze assicurative sanitarie integrative. La compagnia fa parte di UnipolSai, insieme alla compagnia assicurativa diretta Linear Assicurazioni e a SIAT, che opera nel settore dei trasporti. UniSalute offre pacchetti assicurativi a imprese e singoli ed è la prima società di assicurazione sanitaria in Italia per volume di affari, con oltre 11 milioni di clienti serviti. UniSalute offre diversi benefit ai suoi clienti, tra cui l’assistenza personalizzata, anche via telefono e app, e un complesso di migliaia di strutture sanitarie di qualità convenzionate. Le polizze sanitarie individuali oppure destinate alle imprese sono visualizzabili e acquistabili direttamente online attraverso il sito ufficiale. La compagnia offre anche servizi sanitari non assicurativi attraverso UniSalute Servizi e la sua divisione interna SISalute, inaugurata nel 2016. UniSalute ha sede a Bologna, insieme alle altre divisioni della holding finanziaria Unipol Gruppo S.p.A.
Tutte le recensioni
Numero di recensioni: 10 Valutazione:2 Signora Molto rattristata del servizio ricevuto
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0 Avete già votato! Valutazione:10 Dipendente Ho appena parlato con un operatore.
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0 Avete già votato! Valutazione:2 Mancato rimborso Effettuata con ricetta medica una visita a fine febbraio, una parte della visita la struttura convenzionata ha accettato la prenotazione per la seconda parte mi ha detto che dovevo chiedere il rimborso. Effettuata la richiesta del rimborso ma è stata negata non è possibile chattare con un’operatore perché a caso esce il messaggio non ci sono più operatori disponibili non possiamo assisterla.
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0 Avete già votato! Valutazione:2 Rimborso ciclo di fisioterapia ordinato dall'ortopedico Ho fatto un intervento all’anca a novembre 2024, a conclusione di tutto l’iter con l’invio della cartella clinica mi hanno bocciato tutte le spese sostenute (visita ortopedica,rx anca dx e sx, ticket vari,visite e accertamenti in genere) cerco di contattarli,ma ti lasciano al telefono per interminabili minuti,per poi dirti …digiti il tasto 1 per poter essere richiamato. Una vergogna ! non consiglio a nessuno di sottoscrivere polizze con questa compagnia.
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0 Avete già votato! Valutazione:4 DISSERVIZI fino all’anno scorso tutto bene, chiedevo una visita, veniva autorizzata e andavo dal dentista tranquilla. Quest’anno dopo aver avuto la conferma della mia visita, mi presento allo studio convenzionato e mi dicono che è stata annullata la pratica. Non si riescono a contattare per risolvere i problemi. Non si capisce più che cosa coprono e cosa no. cercano solo di venderti nuove polizze … allora si che rispondono!
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0 Avete già votato! Valutazione:6 Non si riesce a parlare con la sezione rimborsi fuori provincia Impossibile parlare con la sezione rimborsi fuori provincia, ore di attesa senza nessun risultato
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0 Avete già votato! Valutazione:2 MALEDUCATI l’operatrice è risultata insofferente aggressiva e maleducata! inoltre, pur avendo ricevuto conferma dalla struttura che la prestazione per cui richiedevo l’apertura della pratica fosse convenzionata, mi è stato risposto che non erano convenzionati e pertanto non ero coperta.
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0 Avete già votato! Valutazione:2 customer service inesistente non si riesce a parlare con nessuno al tasto ricoveri!!!! servizio pessimo altro che una stella…meno 20
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0 Avete già votato! Valutazione:2 non rispondono mai al centralino il centralino non risponde mai, dopo minuti di attesa vieni scollegato
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0 Avete già votato! Valutazione:8 Servizio relativamente buono Sono stato ben aiutato nella liquidazione della mia richiesta di risarcimento. Tuttavia, ritengo che l’intervallo tra i momenti di contatto sia troppo lungo. Potrebbe essere molto più veloce se il servizio clienti rispondesse un po’ più rapidamente. Il risultato finale è comunque buono.
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Grazie per aver inviato la tua recensione!Elisa Bonetti
Daniela
Numero 1206,Paolo….gentile, cordiale chiaro veloce e divertente…quello di cui c’è tanto bisogno….grazie infinite!
Chiara
Voglio proprio vedere quale scusa useranno questa volta, l’ultima con il DNA fetale mi è stato detto che non avevo la ricetta, per questa visita la ricetta era presente vediamo la nuova balla!!!
SE POTETE EVITATE QUESTA ASSICURAZIONE COME LA PESTE!!!!!
Sereno Broggio
BARBARA
Stefano
MARTINA
Elena Ferreri
francesco dolci
Sandero