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Tutte le recensioni
Numero di recensioni: 2 Valutazione:2 Comportamento scorretto e ben poco professionale Avevo ordinato dei solari, di cui quello per viso, per corpo spf 30 e spf 15 erano associati ciascuno al doposole della stessa marca da 200 ml in omaggio.
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0 Avete già votato! Valutazione:10 Super Farmacia on line super! È l’unica, che quando fai l’acquisto tramite letyshop, ti invia subito la mail con il cashback. I prodotti arrivano in pochissimi giorni e sono sempre imballati benissimo! Consigliatissima!!!
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Grazie per aver inviato la tua recensione!Grazia Govoni
Nel mio pacco ci sarebbero quindi dovuti essere anche 3 doposole da 200ml. ciascuno. Invece non c’erano. Da telefonata con operatrice del call center mi è stato detto che il motivo è l’esaurimento scorte degli omaggi.
Io non sono stata avvisata preventivamente della mancanza dei 3 doposole mentre l’acquisto l’ho fatto proprio considerando la presenza di questi omaggi specifici (anche perché su altri siti, gli identici prodotti senza omaggio costavano anche meno di questi…).
Sono fortemente contrariata da questo, perché dovevo essere avvertita della mancanza dei 3 doposole, non potendo verificare in presenza la loro assenza, trattandosi di un acquisto on line. E se fossi stata avvertita, avrei richiesto l’annullamento dell’acquisto perché mi sarei rivolta a siti in cui gli stessi prodotti risultavano più economici.
Ho inviato un reclamo ed ho ottenuto un buono di ben 5 € !!! ( il valore approssimativo dei 3 omaggi era indicativamente di circa 39 euro!). Ho rifiutato il buono e richiesto l’invio dei 3 solari, ma non l’hanno nemmeno tenuto in considerazione! Mi hanno detto di rispedire la merce con un corriere a loro carico ( ci mancherebbe altro!) e in 2 settimane dal rientro della merce in magazzino mi rimborseranno…
Aggiungo anche che il pacco è arrivato imballato pochissimo e male con dentro i prodotti non protetti e sballottati, che per poco non si rompevano.
Mi sento raggirata e presa in giro. Ho speso tempo per nulla! Diffidate da comprare da chi non è trasparente!. Ho letto ora che non è la prima volta che propongono prodotti con omaggi annessi, poi puntualmente gli omaggi non ci sono!…
Mai mai più ricomprero’ da Redcare
Roberta Longo