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VOTO MEDIO: 2.6/10
(34 recensioni)

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    Numero di recensioni: 34
  1. Valutazione:

    2
    MANCATA CONSEGNA DA GIUGNO 2025
    VERGOGNOSO! Stiamo aspettando la sostituzione di un’anta di un armadio arrivata con lo specchio rotto da giugno!! Ogni volta 1000 scuse, il corriere chiama e non si presenta, loro non sanno dare spiegazione di niente. ASSURDO, lasciate perde andate da Ikea
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  2. Valutazione:

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    Un calvario senza fine
    Ho comprato un armadietto e arrivato tutto rotto assistenza clienti assente mando una PEC spiegando che non voglio la merce rotta e di venirlo a prendere ma rispondono alla PEC che non intendono pagare il trasporto per il reso allora ho segnalato la cosa alla guardia di finanza Altroconsumo e AGCM Vediamo cosa salta fuori comunque state alla larga non fatevi infilare dalle apparenze ricordatevi un calvario senza fine sono rimasto con l’armadio tutto rotto senza poterlo usare in attesa che succeda qualcosa di positivo state alla larga
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  3. Valutazione:

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    ARMADI DANEGGIATI
    Pessimo servizio armadi danneggiati acquistato due armadi per una stanza arrivano due colori diversi. vergognoso chiedo rimborso e mi dicono che devo impedirgli pagando il costo del trasporto che e superiore al prezzo pagato. non ho parole
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  4. Valutazione:

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    Pessima esperienza
    Materiale rotto e a mio avviso di scarsa rifinitura all’Inter no di pacchi non danneggiati , pagato Imballo speciale ma inesistente in entrambi i colli acquistati ,non sono riuscito a parlare con un operatore solo voce guida automatica o mail /p.e.c. Per il rientro della merce pagate varie spese che vedrò se sono possibili o no in conformità alle leggi vigenti
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  5. Valutazione:

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    Pessimi
    Pessimi! Poco seri! Un mobile è giunto rotto e loro si sono rifiutati di sostituirlo, pretendendo di sostituire esclusivamente le parti rotte del mobile con tempistiche lunghissime.. ho atteso oltre sei settimane! Scarsa serietà! Comprate altrove
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  6. Valutazione:

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    Delusi ed esasperati da una sperienza frustrante
    Ordine 100385274
    Insieme alla mia compagna ci siamo affidati nella compera di un mobile del bagno in data 11/04/25 ed a oggi 06/08/25 ci troviamo in un enorme disagio, in mezzo ad una ristrutturazione ferma da mesi con varie spese a nostro carico dovuto alla continua consegna del lavabo rotto ( una componente del mobile). Stufi di tale situazione ci troviamo addirittura a trattare con l’assistenza un parziale rimborso (inesistente) non rispettando i diritti del consumatore e proponendoci un buono sconto utilizzabile solo nel loro sito di 50€, ridicolo in quanto spesi più di 400€ insomma una situazione che non auguro a nessuno
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  7. Valutazione:

    2
    mai piu
    se si potesse dare meno lo farei. Sostengono di spedire entro 48 ore lavorative… ordine effettuato sabato 26/7, ad oggi, giovedì 31/07, quindi 4 giorni lavorativi dopo, nessuna notizia dell’ordine. Naturalmente, una volta sentiti (e anche questa è un’impresa perché il tempo di attesa medio per una telefonata con loro è di 25/30 minuti), loro incolpano il corriere perché loro l’ordine l’hanno evaso… certo, peccato che il tracking non esista e l’ultima mail risale a lunedì in cui mi si diceva che l’ordine era in preparazione e, siccome non ho altre notizie, per quanto mi riguarda li è rimasto. Davvero pessimi. Mai mai più
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  8. Valutazione:

    2
    mai piu
    Pessimi è dire poco. Affermano di spedire in 48 ore lavorative, peccato ad oggi, dopo 4 giorni lavorativi non ci sia notizia del mio ordine. Naturalmente, una volta interpellati – e anche qui occorre fare il segno della croce per parlare con qualcuno – incolpano il corriere… peccato che l’ultima notizia riguardo il mio ordine risale a lunedì (4 giorni fa) e da allora niente, nemmeno il tracking naturalmente, quindi per quanto mi riguarda il mio ordine non ha lasciato il magazzino, a dispetto di quanto affermino, senza fornire alcuna prova a riguardo
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  9. Valutazione:

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    TRUFFATORI !!!
    La peggior azienda che opera in questo settore, qualità scarsa, assistenza scarsissima, state lontani.
    Meglio acquistare in un negozio cinese sotto casa, qualità migliore e risparmi.
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  10. Valutazione:

    2
    Mai più comprerò da voi
    Mai più Garnero Arredamenti.
    Ho ordinato una scrivania da 150€ ed è arrivata con il piano principale rovinato su un angolo. Ho chiesto la sostituzione del pezzo difettoso: risposta? Nessuna sostituzione, solo un ridicolo 5% di sconto sul prossimo acquisto (che non farò mai) e un kit di riparazione inutile.

    Ho chiesto allora di fare il reso. Accettato, certo… ma le spese di spedizione a carico mio! Assurdo, visto che la merce era DANNEGGIATA. Ho contattato l’assistenza: prima dicono di no, poi improvvisamente il pezzo si può cambiare, ma ci vuole un mese. Peccato che io la scrivania mi serviva subito per lavorare, perché avevo appena arredato da zero tutta la stanza.

    Risultato? Ho perso 50 euro su 150 e pure tempo e pazienza.

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  11. Valutazione:

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    Mobiletto entrata
    Il mobile va bene, è bello da vedere ed il prezzo è ragionevole
    Il trasporto attraverso corriere è catastrofico, hanno impiegato una settimana per consegnarlo
    La consegna era prevista per lunedì, aspettato tutta la giornata invano
    Idem per martedì, idem per giovedì, finalmente la consegna il venerdì, assurdo
    Il colmo è che dopo aver atteso ogni giorno invano chiamavo Garnero e mi consolavano promettendo la consegna per il prossimo giorno, una vera odissea
    È assurdo stare una settimana agli arresti domiciliari per poi finalmente ricevere dopo una settimana di promesse da marinaio la tanta agognata merce
    Dico io ma perché non cambiate corriere?
    Nessuna scusa ricevuta da Garnero fin’oggi
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  12. Valutazione:

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    UNA VERGOGNA
    Mi hanno praticamente truffato, 620€ di ordine sono arrivati 4 pezzi spezzati, chiedo la sostituzione e mi dicono 6-7 settimane, chiedo il reso e mi dicono che è a mie spese, chissà quando vedrò i mobili, forse tra 5-6 mesi.
    Mai più acquisti fuori da Amazon almeno li ti tutelano!
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  13. Valutazione:

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    PESSIMO
    Acquisto pessimo! Ho acquistato una cassettiera a 8 casetti. Qualità del materiale miserrima in confronto ikea è lusso! Cassetti traballanti, laccatura bianca fatta malissimo per un effetto orrendo. È arrivato danneggiato e purtroppo non posso restituirlo perché il corriere è corso via prima di poterci permettere di verificare! Da evitare assolutamente!
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  14. Valutazione:

    8
    divano letto doppio angolo e tavolino basso da salotto
    io ancora non lo so ma fino ora va tutto bene poi la prossima settimana che mi arriva quello che ho ordinato potrò essere più preciso sperando che vada tutto bene fini a ora non ho avuto nessuin problema a comunicare co Garnero
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  15. Valutazione:

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    Fregatura
    Se avessi letto prima le recensioni non avrei comprato questi mobili.
    Sono arrivati quasi tutti i pezzi rotti i quattro pannelli laterale del mobile che sono i più lunghi sono stati fra cassati letteralmente nell’angolo.
    Non c’è un pezzo sano tutti scheggiati o rotti imballati con cartoni sottili che il corriere ha rotto in più punti.
    Ho anche pagato il supplemento per un imballaggio più forte e mi è stato risposto dall’assistenza che a volte i corrieri lo rimuovono per comodità.. Che coraggio dirmi una cosa così dopo che il mobile adesso è rotto e io ho comunque pagato l’imballaggio supplementare.
    Riuscire ad avere i pezzi in sostituzione è un incubo perché devi trovare i codici devi inviare le foto ci vuole tempo le foto non si riesce ad inviarle via mail una cosa vergognosa state lontano da questo mobilificio
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