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VOTO MEDIO: 6/10
(1 recensione)

Tutte le recensioni

    Numero di recensioni: 1
  1. Valutazione:

    6
    Pessima gestione delle spedizioni
    I prodotti sono buoni, costosi ma validi. Ho perso 5 kg in 3 settimane. Ma devo dare 3 stelle per l’ assoluta inaffidabilità del corriere a cui affidano la spedizione, davvero pessimo, e per il servizio clienti che non è in grado di intervenire tempestivamene se sorge un problema. E problemi ci sono stati nelle ultime due spedizioni. È sicuramente apprezzabile il rimborso se il prodotto arriva danneggiato perchè movimentato male dal corriere. Ma sarebbe più apprezzabile che questo non cambiasse data di consegna a suo piacimento, consegnando al sabato senza preavviso quando, a detta loro, le loro consegne tassative, non modificabili, sono al martedì e al venerdì. E sarebbe anche apprezzabile che, se gli comunichi con ben 4 giorni di anticipo che il venerdì previsto per la consegna ci sarà qualcuno per il ritiro solo dopo le 15, chiedi di essere contattata telefonicamente prima e ti confermano che il messaggio è stato preso in carico e passato all’ autista, il messaggio lo passassero davvero all’ autista per evitare che questo vada in consegna a vuoto movimentando inutilmente prodotti alimentari da conservare a temperatura controllata. Non ordinerò più se le spedizioni continueranno ad essere affidate allo stesso corriere.
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DocFoody

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